​Лиза Алерт: Будь с нами!

…Они готовы прийти на помощь и начать искать. Искать тех, кто однажды не вернулся к своим близким

В 2010 году пропала четырехлетняя Лиза Фомкина. Девочку, потерявшуюся в лесу, искали почти 500 добровольцев. День за днем, метр за метром они прочесывали лесные завалы и жилые кварталы. Девочка нашлась, но из-за запоздалой реакции органов внутренних дел и МЧС, Лиза погибла. Потрясенные этой трагической историей, добровольцы объединились в поисково-спасательный «Лиза Алерт», чтобы подобное больше не повторилось. Спустя всего лишь 20 дней – 14 октября 2010, ПСО «Лиза Алерт» появился на свет. Этот день стал днём рождения отряда добровольцев, названного в честь погибшей девочки и поставившего перед собой цель – защитить право наших детей на безопасность и жизнь. «Мы граждане, мы взрослые и мы не равнодушны к чужой беде».

Отряд известен в России широкомасштабными поисковыми операциями с привлечением сотен добровольцев, специалистов, СМИ и интернет-сообществ. Объединение построено на основе доброй воли, взаимовыручки, бескорыстия. «Лиза Алерт» не принимает денежную помощь, не имеет расчетных счетов и виртуальных кошельков. Приоритет отдается поиску детей и стариков, а также людей, заблудившихся в природной среде. Подразделения отряда образовались в 47 регионах России. Отряд «Лиза Алерт» — это объединение людей, которые готовы прийти на помощь и начать искать. Искать тех, кто однажды не вернулся домой.

TAGS побеседовал с заместителем председателя отряда «Лиза Алерт», Владимиром Бикиным.

Владимир в отряде с 2013 года и координирует поиски пропавших людей в городской среде. Он поделился о том, как работать с информацией и как коммуницировать с людьми, организациями, государством.

Даже в наш век информационных технологий люди продолжают пропадать. И от своевременного начала их поиска зависит их здоровье и жизнь.

Это покажется странным, но поиск людей происходит по старинке, без новомодных изобретений — тот же опрос свидетелей, очевидцев, тот же приём заявления от родственников. Информация о пропавшем человеке размещается не только в интернете. По старинке клеятся объявления. В основном люди, занимающиеся поисками, общаются во Вконтакте. Отряды по поиску людей имеются во всех регионах России.

У нас есть публикации разного характера. Мы пишем новости для грибников, чтобы они одевались в лес ярче, чтобы рыбаки не выходили на тонкий лёд, о пропадающих подростках.

У нас есть своя медиа-студия, где показывают хроники поиска. Снимается обучающее видео. Что касается СМИ, то они берут у нас общие интервью. Иногда рассказывается и о резонансных происшествиях, таких как, похищение младенца из роддома.

Государство мы не напрягаем принципиально. Сами работаем по 18-ти направлениям. В нашей работе своя специфика, к примеру, не каждый фонарь может быть эффективен. Всё необходимое оборудование мы закупаем сами. Есть и анонимные волшебники. Это те, кто не хочет, чтобы знали о их спонсорской поддержке. Есть те, кто работает с фотографиями и редактирует статьи. В эту группу входит около 80 человек. 18 региональных подразделений. И только один человек работает со СМИ. Журналистов так же проверяют. Мы не подменяем собой полицию. Мы работаем с теми, кого ищут родственники. А полиция должна ловить преступников.

Однако, когда речь идёт о детях до 12-ти лет, мы связываемся с полицией. При похищении несовершеннолетнего необходимо действовать предельно аккуратно. Когда речь идёт о вполне совершеннолетних людях есть другая проблема. Возможно, человек набрал кучу кредитов и не расплачивается, прячась. Либо человек просто с уголовным прошлым и родственники это скрывают. Здесь идёт взаимодействие с участковым. Он отлично знает своих нарушителей.

Пропажи людей бывают сезонными. Пропадают грибники. Весной проблемы наступают у душевно больных. Зимой из-за холода заявителей меньше. Зимой людей чаще разыскивают в городе. Если человек пропал в каком-то регионе, то информация поступает отряду, находящемуся там. Членских билетов у нас нет. Однако в нашей организации состоит 45 тысяч человек более раза принявших участие в поиске.

Вообще, тот, кто принимает участие в поисках, должен чётко осознавать, что он не на весёлой прогулке. Помню своё первое дело в Брянске. Там разыскивали десятилетнюю Веру Устюменко. Там еще не было отряда, мы собрались и поехали в Брянск оказывать содействие в организации поиска. За 4 дня мы организовали отряд поисковый, установили контакты со СМИ, с местными жителями. В итоге я прожил в Брянске месяц. Это был мой первый поиск как координатора. Девочку мы нашли в лесополосе, к сожалению, мёртвой. Было это в 2012 году. До сих пор по той истории экспертиза не готова.

У меня была девочка-бегунок. Началась история, когда ей было 14 лет. Она убегала, мы ее ловили, убегала — ловили. Так до совершеннолетия бегала из дома. Как-то в очередной из ее побегов у нас появилась информация, что она в Новгороде. Мы собрались, поехали, искали весь день. К ночи уставшие только собрались ко сну, нам снова сообщили, что она не смогла выехать из Москвы и находится в центре столицы. А мы в 350 км от Москвы. Конечно, веселая была ситуация – рады, что нашлась, но путь был проделан такой. Нашли ее с помощью отряда в Москве.

О PR-форуме

Форум великолепен во всех смыслах этого слова! Очень содержательный, все спикеры были на высоте. Я почерпнул многое для себя, полученную информацию наверняка я смогу применить в той сфере деятельности отряда, в которой я работа. Я рад, что нас пригласили на форум. Хочется поставить высочайшую оценку и пожелать дальнейшего развития. На следующий год мы надеемся снова попасть на эту площадку, будем рады делиться опытом и получать новые знания.

На этой ноте беседа с Владимиром завершилась. Бывают разные истории, где СМИ играют не последнюю роль. В истории с «Лизой Алерт» от правильно выстроенных коммуникаций зависит напрямую чья-то жизнь, будь это коммуникации с медиа, волонтерами, с местными жителями. Пусть каждый выезд отряда завершается благополучно, а в СМИ только новостное «Найден, жив!»

Беседовала Айгерим Тургунбаева